Entreprise
Une entreprise historique en quête de performance durable
Depuis sa création en 1934, FERCO s’est imposé comme un acteur incontournable dans le domaine de la quincaillerie pour portes et fenêtres. Avec plus de 650 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 153.6 millions d’euros en 2024, l’entreprise a su évoluer pour répondre aux normes de sécurité et aux attentes croissantes du marché en matière de durabilité. Depuis plus de huit ans, FERCO s'engage activement dans une démarche RSE structurée, faisant de cette transition un axe central de sa stratégie. À la demande de ses clients, l'entreprise a obtenu une médaille d'argent d'EcoVadis en 2021. Désireuse de renforcer son engagement, FERCO a fixé en 2023, dans le cadre de son projet d'entreprise FORCE, l'objectif de décrocher la médaille d'or d'ici fin 2025. Pour y parvenir, FERCO a choisi Ditto, une plateforme RSE et conformité, afin d’accélérer sa transformation et répondre aux attentes de ses donneurs d’ordres. Lors de l’évaluation 2024, Ecovadis a une nouvelle fois attribué la médaille d’argent à FERCO, et ce, malgré les exigences d’évaluation plus exigeantes.
Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est cette plateforme qui permet à tout le monde de travailler ensemble sur un même système de partage et de se concentrer vraiment sur l'essentiel.
Emmanuel Birckel
Continuous Improvement and Environment Manager
Défis
Faire de la RSE un levier de compétitivité, pas une contrainte
Le défi auquel FERCO faisait face ne se limitait pas à la simple obtention d’un score plus élevé. L’enjeu était bien plus vaste : structurer efficacement sa démarche RSE, préparer l’arrivée des réglementations comme la CSRD et, surtout, faire de la durabilité un levier stratégique de compétitivité. Avec des attentes croissantes de la part des clients et des partenaires commerciaux, FERCO devait démontrer une approche robuste, alignée avec les standards les plus exigeants. Le principal obstacle résidait dans la nécessité d’impliquer l’ensemble des équipes et des parties prenantes dans cette transformation, tout en capitalisant sur des actions concrètes et mesurables.
Solution
Une plateforme RSE pour accélérer la transformation
C’est dans ce contexte que FERCO a découvert Ditto. Plus qu’une simple plateforme, notre méthode permet aux entreprises de structurer, piloter et valoriser leurs démarches de manière efficace et collaborative. Ce qui a immédiatement séduit FERCO, c’est la capacité de Ditto à centraliser les efforts et à fournir un cadre structurant pour avancer rapidement sur les actions prioritaires. L’entreprise a notamment utilisé Ditto pour renforcer ses politiques internes et engager ses fournisseurs dans une dynamique plus responsable. L’une des initiatives phares a été l’organisation d’un webinaire dédié aux fournisseurs clés afin de leur présenter la politique d’achats responsables de FERCO. Cette démarche a été suivie de l’envoi d’un questionnaire RSE via Ditto, qui permettra ainsi d’analyser précisément les engagements et les axes d’amélioration des partenaires stratégiques.
Impact
Des résultats concrets et une crédibilité renforcé
Mais au-delà de l’amélioration de la structuration interne, l’impact business de cette démarche s’est rapidement fait ressentir. La transparence et la crédibilité renforcées de FERCO en matière de RSE ont constitué un atout différenciant face à la concurrence, notamment auprès des grands donneurs d’ordres soucieux de sélectionner des partenaires engagés et conformes aux nouvelles exigences réglementaires. En intégrant pleinement la RSE à sa stratégie globale, FERCO ne s’est pas contentée d’améliorer son positionnement sur le marché ; elle a également renforcé la confiance de ses partenaires et sécurisé de nouvelles opportunités commerciales.
L’avenir du partenariat entre FERCO et Ditto s’annonce prometteur. L’entreprise prévoit de poursuivre l’engagement de ses fournisseurs à travers de nouvelles sessions de sensibilisation et une analyse plus approfondie des réponses aux questionnaires RSE. L’objectif de la médaille d’or en 2025 reste au cœur des ambitions de FERCO, mais la véritable réussite réside dans l’intégration durable des bonnes pratiques au sein de l’organisation. Grâce à Ditto, FERCO dispose désormais d’un project management efficace pour transformer la RSE en un levier stratégique de croissance, d’innovation et de différenciation sur son marché.
