Entreprise
Stelliant, acteur de référence des services à l’assurance en France
Depuis sa création en 1987, le groupe Stelliant s’est imposé comme un acteur incontournable des services à l’assurance en France. Fort de plus de 3300 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 376 millions d'euros en 2024, Stelliant propose un panel de services adapté aux besoins de chaque client. Le groupe s’est toujours inscrit dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), mettant en place des politiques et des actions concrètes. Toutefois, si les initiatives étaient bien présentes, elles nécessitaient plus de structure et de centralisation afin de maximiser son impact.
Un grand merci à Ditto qui nous a accompagné avec brio et patience. Merci pour nous avoir aidés à structurer notre stratégie. Merci d'avoir répondu à toutes nos sollicitations. Nous nous sommes améliorés dans tous les domaines.
Virginie Caro
CSR Project Manager
Défis
Structurer et valoriser une démarche RSE à l’échelle du groupe
Malgré une conviction forte du Groupe portée par le COMEX, Stelliant rencontrait plusieurs difficultés qui freinaient sa progression. L'entreprise qui avait obtenu en 2023 la médaille EcoVadis Bronze sur l’une de ses entités puis en 2024 sur l’ensemble du Groupe semblait peiner à franchir les étapes suivantes, chaque année plus exigeantes. La dispersion des données dans les différentes entités et le manque de structuration ne permettaient pas de remontrer de manière efficace les indicateurs demandés.
Dans un écosystème exigeant où l’ensemble des parties prenantes est interconnecté, il n’était pas envisageable pour le Groupe de ne pas réussir à valoriser ses initiatives auprès de ses clients, notamment dans le cadre d’appels d’offre.
Solution
Ditto, le copilote RSE au service de la transformation du groupe
Pour dépasser ces obstacles, Stelliant a fait le choix de s'appuyer sur Ditto, son copilote RSE et conformité. L’objectif était double : obtenir des résultats rapides tout en structurant durablement la démarche RSE du groupe. L’approche proposée par Ditto a immédiatement séduit Stelliant, en apportant une expertise pointue et un suivi adapté, bien au-delà de ce qu'un accompagnement traditionnel pouvait offrir.
Ditto a permis de centraliser et d’organiser l’ensemble des documents et données RSE, facilitant ainsi la collecte et la valorisation des indicateurs chiffrés pertinents. L'implication des équipes internes a été renforcée grâce à une méthodologie claire et des sessions de coaching ciblées, permettant à chaque pôle (RH, IT, Achats, Légal) de mieux comprendre son rôle et d’agir efficacement. La cheffe de projet RSE, Virginie Caro, a trouvé en Ditto un véritable allié, facilitant la coordination des efforts et la mise en place des améliorations nécessaires.
Impact
Des résultats mesurables et une performance renforcée
Les efforts conjugués de Stelliant et de Ditto ont porté leurs fruits de manière spectaculaire. Le groupe a réussi à passer de la médaille de bronze à la médaille d'or sur EcoVadis, soit une progression de 18 points, une prouesse pour une entreprise de cette envergure. Cette reconnaissance tangible a immédiatement renforcé la position de Stelliant sur le marché.
Sur le plan organisationnel, la dynamique a évolué de manière significative. Les équipes internes se sentent désormais impliquées et concernées par les enjeux RSE, et la collaboration entre les différents départements s’est améliorée. La centralisation des données et des preuves a non seulement facilité la communication interne, mais aussi réduit le temps nécessaire pour répondre aux appels d'offres, permettant ainsi à Stelliant de préserver d'importants contrats avec des clients exigeants.
L'impact business est indéniable. En renforçant sa politique RSE et en apportant des garanties claires aux partenaires et clients, Stelliant s’est différencié face à la concurrence et a consolidé sa position sur le marché. L’entreprise est aujourd’hui mieux armée pour faire face aux futures exigences des réglementations et attentes sociétales.
Poursuivre la dynamique : une collaboration qui s’inscrit dans la durée
Le partenariat entre Stelliant et Ditto ne s’arrête pas là. Forts de cette avancée majeure, de nouveaux développements sont déjà envisagés pour maintenir cette dynamique positive. L’intégration de nouveaux modules, comme le module CSRD et les questionnaires RSE, permettra d’anticiper les prochaines évolutions réglementaires et de continuer à structurer et renforcer la stratégie RSE du groupe.
La relation de confiance établie avec Ditto et la capacité du copilote RSE à accompagner Stelliant dans ses enjeux stratégiques garantissent une collaboration fructueuse sur le long terme. « Un grand merci à Ditto qui nous a accompagné avec brio et patience. Merci pour nous avoir aidés à structurer notre stratégie. Merci d'avoir répondu à toutes nos sollicitations. Nous nous sommes améliorés dans tous les domaines. » affirme Virginie Caro.
Avec une stratégie RSE solidement ancrée et un copilote fiable pour la piloter, Stelliant se positionne désormais comme un acteur de référence en matière de responsabilité sociétale et d’engagement durable. Ce succès illustre parfaitement l'importance d’une approche structurée et de la mobilisation des équipes pour transformer des initiatives en véritables leviers de compétitivité et de croissance.
