Système de management
Un système de management est l'ensemble des politiques, processus, rôles et enregistrements qu'une organisation utilise pour atteindre ses objectifs sur un sujet (qualité, environnement, santé-sécurité, RSE) et s'améliorer dans le temps.
Les normes ISO de systèmes de management (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.) partagent une structure harmonisée fondée sur le cycle PDCA : contexte, leadership, planification, support, réalisation des activités, évaluation des performances et amélioration. Cette structure commune permet de piloter plusieurs normes dans un système intégré.
EcoVadis note la même logique : une politique seule rapporte peu, tandis que des actions documentées, des indicateurs et des revues montrent un système qui fonctionne. Un système de management bien tenu est aussi ce qui rend les audits et les questionnaires rapides à traiter.