Company
Présentation d’Aico et de son activité
Aico est une entreprise britannique spécialisée dans les technologies de sécurité domestique et les maisons connectées. Avec 150 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel de 207 201 067 £, Aico collabore avec des acteurs majeurs de la distribution électrique, comme City Electrical Factors (CEF) et Rexel. Face aux attentes croissantes de ces parties prenantes, Aico a récemment renforcé son engagement en matière de durabilité, avec pour ambition de formaliser ses bonnes pratiques, se conformer aux standards EcoVadis, et bâtir un système de gestion RSE robuste et évolutif.
Merci encore – votre plateforme a vraiment simplifié le processus et nous a permis d’atteindre ce résultat. J’ai hâte de poursuivre notre collaboration avec vous et votre équipe. Nous avons particulièrement apprécié les modèles proposés par Ditto, la qualité de l’accompagnement, la simplicité du reporting et la clarté du processus de validation – autant d’éléments qui ont contribué à une transformation durable de notre approche en matière de durabilité
Daniel Rivers
Facilities & Compliance Lead
Challenge
Les blocages RSE avant la collaboration avec Ditto
En 2022–2023, Aico avait obtenu une médaille de Bronze EcoVadis. Souhaitant aller plus loin, l’entreprise s’est fixée pour objectif de décrocher l’Or. Mais plusieurs obstacles freinaient sa progression : la gestion documentaire était en grande partie manuelle, avec des fichiers souvent déposés à plusieurs endroits et des pièces justificatives mal structurées. La centralisation des données, la répartition des tâches et la validation des réponses étaient peu efficaces, rendant le suivi des indicateurs complexe.
Les politiques RSE manquaient parfois d’objectifs clairs, les indicateurs de performance n’étaient pas toujours suffisamment solides, et l’ensemble ne permettait pas de formuler des réponses précises et conformes aux évaluateurs. Ces difficultés n’étaient ni techniques ni organisationnelles, mais relevaient d’un besoin d’encadrement et de structuration.
Solution
Comment Ditto a structuré les démarches de durabilité d’Aico
Aico a choisi Ditto pour organiser son reporting RSE, simplifier sa gestion documentaire et bénéficier d’un accompagnement sur mesure. Le projet a démarré à la mi-janvier avec une feuille de route claire : collecte des données, rédaction des politiques, puis relecture et validation des mesures — chaque étape prenant environ un mois.
Ryan, le référent projet chez Aico, a collaboré étroitement avec sa Customer Success Manager chez Ditto. Ensemble, ils ont suivi une méthodologie rigoureuse, appuyée sur des modèles prêts à l’emploi, des conseils d’experts, des relectures approfondies et des validations chapitre par chapitre. Les éventuels blocages ont été rapidement levés grâce à la réactivité de l’équipe projet et à la performance des outils Ditto. En quatre mois, l’ensemble du processus a été finalisé et soumis sur la plateforme EcoVadis.
What I particularly appreciated about this partnership was the platform itself, which is a real asset. It's intuitive, easy to use, and saves us valuable time by providing us with templates that already meet EcoVadis' expectations. The artificial intelligence system checked my documents and gave me great reassurance that I wasn't making
Daniel Rivers
Facilities & Compliance Lead
Impact
Des bénéfices concrets grâce à l’accompagnement de Ditto
Grâce à l’accompagnement de Ditto, Aico a obtenu une médaille Platine EcoVadis — gagnant 18 points sur son score. L’équipe a rédigé cinq politiques RSE, validé 24 documents, collecté plus de 80 indicateurs et utilisé cinq modèles personnalisés.
Le processus de soumission est devenu plus fluide, la collecte de données plus rapide, et la plateforme a permis une meilleure mobilisation des équipes. En seulement 32 heures passées sur Ditto, Aico a gagné en clarté, en efficacité et en autonomie. Sa gouvernance RSE est désormais plus collaborative, orientée résultats, et capable de suivre sa performance en continu.
Aico prévoit désormais d’élargir l’usage de Ditto à d’autres référentiels comme ISO 9001, 14001 et 45001, ainsi qu’à de nouveaux engagements tels que le Pacte mondial des Nations Unies et les conventions de l’OIT.
The solution has strengthened our positioning with our clients and partners, particularly those who place great importance on CSR criteria. This has allowed us to strengthen our credibility and demonstrate our commitment to sustainability. In terms of revenue, although the direct impact is not immediately quantifiable, I am convinced that this approach will have a long-term effect by strengthening our attractiveness and opening the way to new markets, particularly
Daniel Rivers
Facilities & Compliance Lead
